2009年8月26日水曜日

8月26日 テーマ:販売スタッフについて ~大手ショッピングセンター内での販売スタッフ紹介~



くまえさん:本日も、株式会社サン・テンポラリーの後藤社長をお招きしています。
くまえさん:毎月週替わりのテーマでお話を伺っております。

先週は、労働環境のテーマにて熱中症対策についてお話をして頂きました。
1つ目は、適度の水分・塩分をこまめに補給する。2つ目は、着用する服装を工夫しましょう。3つ目は、暑さに適応する「暑熱順化」が必要!
ということで、後藤社長からお話を頂きました。
さて、今週は、どんなお話をして頂けるのでしょうか?

後藤社長:はい。先週は、熱中症についてお話をしました。先日も営業スタッフから、熱中症でダウンされたスタッフ状況を伺いましたら、小さいペットボトルを携帯して頑張ってみえるそうです。そしたら、そのスタッフさんから「最近、小さいペットボトルはやりですよ。」と逆に営業担当者に勧められたそうです。しっかりと自己管理されているようですね。

今日は、弊社のスタッフの紹介として、最近販売スタッフとして入られた方を紹介したいと思います。

くまえさん:前回は、幼稚園の事務スタッフの方をご紹介頂きましたが、今回は、どんな感じのスタッフさんなのでしょうか?

後藤社長:はい。
先月、入社された方は、もちろん主婦の方です。その方は、もともとキャリアとしては、名古屋の大手デパートにて婦人服売り場にて長年販売スタッフとして頑張って見えたのですが、結婚の期に仕事を辞め、知り合いの紹介で、個人店での店長を任されてやっていたのですが、お店の売上がいまひとつ上がらず、このままでは、オーナーに迷惑かけると思い今年の3月でお辞めになり、先月までいろいろと仕事を探していたところ、弊社の販売スタッフのお仕事に目が留まり、登録に来られました。

最初は、まったく違った仕事をしようと思い、アロマとかリラクゼーションとか人の癒しに興味があったそうですが、なかなか、そういったところには、仕事する上では個人的にやっているところが多いので、ご自身でやるにも資金的なことを考えると勇気がなかったそうです。

くまえさん:そのスタッフさんは、お子さんとかはみえるのですか?あと、派遣での販売スタッフをまた選ばれたそうですが、かなり悩まれたのではないでしょうか?

後藤社長:そうですね。小学4年生の子が見えるそうですが・・・頑張ってみえます。やはり、長年やってきた仕事が、どうも板についているようでして、会社を辞めてから違う仕事を探しては、自分にどうか?と迷われたそうです。
でも、やはり、自分は、人と話すことも好きだし、お店に立って、ファッションのアドバイスをしているのが、自分らしいと改めて気付かれたそうです。

くまえさん:やはり、「自分を変える」意味では、「仕事を変える」といったことも一つの選択かも知れませんが、そのスタッフさんが迷われて、自分の仕事スタイルを改めて考えられ、今も同じ販売をされているのは、その人にとっては正解だったのではないでしょうか?

後藤社長:はい。私もよかったのではと思います。ある意味販売スタッフも専門職ですし、販売といってもいろいろと多種多様ですが、その人が何故販売スタッフとして、また派遣として選ばれたのかとちょっとお聞きしましたら、仕事内容は、正社員の時とかお店の店長をやっていた時とはなんら変わりがないそうで、「取り扱う商品が違うだけ」とおっしゃって見えましたが、実は、派遣スタッフであるが為に逆に期待され、販売するといった行為に対して「集中できる」ともおっしゃってみえました。要するに、一販売スタッフではなく、販売スタッフとしてのスキルを十分発揮できるいわば労務提供サービスとして充実されているようです。

また、待遇面とかは、弊社が補っているので、今までは、いろんな経費とか人で悩んだこともあったそうですが、ある程度割り切って出来ることもいいそうです。

くまえさん:そうですか・・・そのスタッフさんは、販売するといったことに極めて見えるわけですから、派遣先からも多分安心して派遣スタッフさんを利用されてみえますよね。

後藤社長:はい。そうですね。また、ありがたいことはお店のマネージャーさんは、週に一回名古屋から見えるそうですが、こまめに電話とかで、仕事の内容とか他のスタッフさんとの折り合いまで気遣いをして頂いているそうですが、派遣スタッフも働き易い環境を常に考えて頂いている点で、お店のスタッフさんとも楽しくお仕事をされてみえます。

くまえさん:いや~なんだか楽しそうな感じで、イキイキとされて見える感じが想像しちゃいますが・・・

後藤社長:そうですね。本当にイキイキされて見えますし、お店のディスプレイもまかされたり、また、同じ店のスタッフさんに自分の経験を教えたりして、まだ、入社してすぐですが、リーダー的な存在にもなって見えるそうです。いずれは、そのお店の店長さんの補佐をして、今後も販売スタッフが入ったら教育係りも買って出て、もっともっとお店に貢献したいとも思っておられるようです。

くまえさん:まったくその通りですね。

後藤社長:あと、このお店との契約期間ですが、1年間と決まっておりますが、もともと販売スタッフの一人が、妊娠したので、その産休の代替で派遣を利用されておりますが、あまりにもいい方なので、まだ、一年経ってないのですが、「出来たら当面お店が落ち着くまでは居てほしい」とも言われているそうです。

ですから、ひょっとすると正社員でといった話がでる可能性があるかも知れませんが、今の働き方のスタイルがあって見えますので、また、正社員になられるかどうかは解りませんが、逆にキャリアアップにも繋がるので、しっかりとその方をフォローしていきたいと考えております。

くまえさん:そうですね。いいスタッフさんほどしっかりアフタフォローをすることで、その方の生きがいとかやりが続く限りその方のキャリアアップにもつながりますよね。

後藤社長:はい。そうですね。いつも話を伺う時は、楽しそうにお話をされるので、たまたまかもしれませんが、そんなところにご紹介できたことは、私どももうれしく思う瞬間でもあります。

くまえさん:そうですよね。ですから、派遣といった働き方でも新しい仕事を覚えるきっかけとか、新しい知識を吸収することで、自分自身へのスキルアップにて成長していく自分を実感することも可能ですよね。
それでもって、今日ご紹介いただいた販売スタッフの方は、家庭でも仕事でも充実されて見える感じを受けました。まさに、サン・テンポラリーさんのキャッチフレーズでもある仕事、もっと、イキイキですね。今日は、派遣での販売スタッフさんについてお話を伺いました。是非、販売スタッフさんがんばってお仕事してください。それでは、今日も後藤社長ありがとうございました。

後藤社長:ありがとうございました。

くまえさん:では続いて、株式会社サン・テンポラリーオススメのお仕事情報をお伝えします。
保育のお仕事時間  
月曜日~金曜日9:00~18:00、9:00~16:00など
時給  900円~
勤務地  岐阜市周辺
内容  保育園で、お子さんの保育補助のお仕事をしていただきます。
保育士資格があり、保育の現場での経験の在る方を優遇いたします。

2.処方箋薬局での受付のお仕事
時 間   月、火、木、金、土曜日  休日は、 日、祝、水
9:00~12:00  17:00~19:00
時 給  1,000円~
勤務地  岐阜市内
内 容  病院の処方箋受付をしていただきます。特に医療事務等の資格は要りませんが、医療関係にてお仕事されていた方大歓迎です。
2.大手建材メーカーでのお仕事
時 間  8:00~17:00
時 給  1,000円~1200円
勤務地  羽島市内
内 容  製造現場でのお仕事ですが、樹脂製品を製図にしたがって曲げたり、加工したりするお仕事です。製造関係でお仕事をされていた方は大歓迎です。

くまえさん:お仕事情報、お仕事相談、チャイルドデイケアセンターなごみの見学などのお申し込み・詳細お問い合わせは
フリーダイヤル  0120-281-848
問い合わせ時間は 朝9時~夕方6時まで
6時以降、会社休業日のお問い合わせへの折り返し連絡は、翌日以降の会社営業日となりますのでご了承ください。

2009年8月19日水曜日

8月19日 テーマ:労働環境について ~熱中症対策~





くまえさん:本日も、株式会社サン・テンポラリーの後藤社長をお招きしています。

くまえさん:毎月週替わりのテーマでお話を伺っております。
先週は、今後の派遣業界の動向についてですが、労働派遣法の改正案を中心に伺いました。昨日から告示され、いよいよ選挙ですね。各政党のマニフェストに、雇用問題の一つとして労働派遣法の改正を強く訴えている政党もあるなかで、後藤社長のご意見もお聞きしました。さて、今週は如何でしょうか?

後藤社長:はい。先週は、労働派遣法の改正案についてお話をしました。先日も各政党の党首討論の中でも派遣についてお話がありましたが、「働き方を見直すきっかけ」と口を揃えて言ってみえましたが、派遣が相変わらずいい意味でお話をしてもらえないのは本当に残念です。先日もお話をさせていただきましたが、働く選択に制約をかけることは、労働雇用双方にとってよくないと私は言いたいです。今一度各政党のマニフェストを見て投票に行きたいです。

それよりも、先日、お休みさせて頂いて大変失礼いたしました。実は、その日、県岐商の応援に息子と一緒に行っておりましたのでお休みいただきました。今日もPL戦に行きたかったのですが・・
なんとあのPL学園に勝ちましてね。

くまえさん:31年ぶりのベスト8進出ですね。あめでとうございます。
さて今日のお話を続けたいと思います。
       
後藤社長:さて、今日は夏休み明けの方も多いと思いますが、最近、仕事中に体調不良を訴える方が増えてきたように思えます。そこで、まだまだ残暑が厳しい日が続きますので、熱中症対策についてお話をしたいと思います。
       
くまえさん:本当に、まだまだ暑い日が続きますよね~。最近、熱中症で体調不良を訴えるスタッフさんって多いのでしょうか?

後藤社長:先日も実は、1名弊社のスタッフさんが熱中症でダウンされ、病院で点滴をされた方が見えました。幸い派遣先の責任者の方が、すばやい対応を取っていただいたので大きなことにはならなかったので大変感謝しておりますが、今年に入って熱中症で体調不良と訴えお休みなられた方が2名みえました。改めて、休養とってもらって今では元気にされておりますが、そのお二方の共通するのは、結構夜更かしをして、更にクーラーをかけて寝ている方でした。また、職場での水分補給も適度に取らなくて我慢していたのが、主な原因でした。

くまえさん:やはり、水分補給を適度に取らないといけないですね。ついつい仕事の内容にもよりますが、湿度の高いところでの作業でつい夢中になってやっていたのも原因ではないでしょうか?

後藤社長:
はい。そうですね。お二方もとっても頑張り屋さんだったので、「やりきらないといけない」と思ったそうですが、やはり、休憩中にも水分をしっかりとっていただくようにお話をしたことと、帰られたら休む時間を少しでもとっていただき、日々の健康管理にも気をつけていただくようにお話をしました。
ところで、くまえさんはご自身で、日頃健康管理にはどのようにされておりますか?

くまえさん:暴飲暴食には特に注意しています。
でも本当に最近ニュースでも高齢の方も含めて熱中症で死亡されたといったニュースを聞きますが本当に怖いですよね。

後藤社長:はい。そうですよね。今年、6月には厚生労働省からも熱中症対策についてHPなどでも公表し、注意を呼びかけてみえます。最近は、温暖化の影響も考えられるそうですが、以前は親がパチンコをやっている最中に車内に子供を寝かせた状態で死亡したニュースが多かったですが、それは、親の無責任さが原因ですが、環境においては、どんな人でも危険性はあると思っていただいたほうがいいですね。よく熱中症は高齢者や子供に多いとも言われておりますが、労働環境では、30歳代~50歳代が多く発生しているそうです。

職種的に労働災害における熱中症による死亡事故における職種別でみると、建設業がもっとも多いですが、製造業、林業、運送業、警備業などでも発生しております。また、発生する時間帯は、午前中より午後のほうが圧倒的に多く、14時~16時の間、さらに、作業開始からの経過日数として初日から3日までが多いとのことです。死亡事故として報告は、2007年では全国で904名でした。(厚生労働省調べ)

くまえさん:いや~本当に怖いですよね。

後藤社長:本当に怖いです。そこで、厚生労働省からも6月に職場における熱中症の予防について」が発表れておりますのでまとめてちょっとご紹介したいと思います。

1つ目は、適度の水分・塩分をこまめに補給しましょう!

とにかく水分をとっていれば大丈夫は間違いです。人は、軽い脱水状態では、のどの渇きを感じませんが、ひとたび脱水症状に陥ると、人間の身体機能や判断能力は低下し、それが原因でミスを犯しやすくなります。ですから、水分補給をすることが必要かつ効果的ですが、飲料は成分で選ぶことをお勧めしております。市販のイオン飲料、あるいは経口保水液などで、ナトリウムを腸から吸収されやすい工夫されておりますので、補給には最適ですが、0.1から0.2%の食塩水、ナトリウム40mgから80mg・100mgのスポーツドリンクを30分ごとにカップ1から2杯程度摂取することが望ましいと言われております。

2つ目は、着用する服装を工夫しよう!

環境温度の変化や運動によって熱生産量が変化すると、身につけている服装を脱いだり、着用したりして体温の調整をしてください。できれば、汗をよく吸う肌着、通気性のよい服、また、クールビズの服装は効果的です。

3つ目は、暑さに適応する「暑熱順化」が必要!

身体は、夏季には暑さになれ、冬季は寒さに慣れていきます。この様に、自然の環境(気候)に身体機能を適応させることを順化といい、暑さへの対応を暑熱順化といいます。順化すると血流量や汗の量が増加したり、体温の上昇をコントロールしやすくなります。先ほどもお話をしましたが、クーラーの入った環境で過ごす時間がますます増えてきた現代人は暑さへの順化ができないまま、夏を迎えるので、熱中症にもなりやすいのです。発刊機能を活性させるにはも、クーラーには頼りすぎず、暑さに慣れることが必要です。

くまえさん:是非、この3つを守っていただければと思います。

後藤社長:本当に、熱中症を正しく知っていただき、予防していただきたいと思います。予防法を知っていれば防ぐことができます。また、応急処置を知っていれば救命できますので、今一度職場環境を見ていただき、まずは、ご自身で予防することに気をつけていただきたいです。

くまえさん:そうですね。今日は、熱中症対策として後藤社長からお話をしていただきました。本日もありがとうございました。

後藤社長:ありがとうございます。

くまえさん:では続いて、株式会社サン・テンポラリーオススメのお仕事情報をお伝えします。

保育のお仕事時間  月曜日~金曜日
       9:00~18:00、9:00~16:00など
時給  900円~
勤務地  岐阜市周辺
内容  保育園で、お子さんの保育補助のお仕事をしていただきます。
保育士資格があり、保育の現場での経験の在る方を優遇いたします。

2.処方箋薬局での受付のお仕事
時 間   月、火、木、金、土曜日  休日は、 日、祝、水
       9:00~12:00  17:00~19:00
時 給  1,000円~
勤務地  岐阜市内
内 容  病院の処方箋受付をしていただきます。特に医療事務等の資格は要りませんが、医療関係にてお仕事されていた方大歓迎です。

2.大手建材メーカーでのお仕事
時 間  8:00~17:00
時 給  1,000円~1200円
勤務地  羽島市内
内 容  製造現場でのお仕事ですが、樹脂製品を製図にしたがって曲げたり、加工したりするお仕事です。製造関係でお仕事をされていた方は大歓迎です。


くまえさん:お仕事情報、お仕事相談、チャイルドデイケアセンターなごみの見学などのお申し込み・詳細お問い合わせは
フリーダイヤル  0120-281-848
問い合わせ時間は 朝9時~夕方6時まで
6時以降、会社休業日のお問い合わせへの折り返し連絡は、翌日以降の会社営業日となりますのでご了承ください。

2009年8月12日水曜日

8月12日 番組はお盆休みでした

8月12日 番組はお盆休みでした

2009年8月5日水曜日

8月5日 テーマ:今後の派遣業界の動向

今後の派遣業界の動向 ~労働派遣法改正案について~

くまえさん:本日も、株式会社サン・テンポラリーの後藤社長をお招きしています。

くまえさん:毎月週替わりのテーマでお話を伺っております。



先週は、派遣スタッフのご紹介ということで、市内の幼稚園に派遣されている事務スタッフさんでしたが、本当に一生懸命がんばってみえるスタッフさんでした。その方は、「仕事へのミスをなくしていくこと」さらに、勤務時間は、短時間ということで、「いかに効率よく進めて、次々に舞い込んでくる仕事をスピーディーに対応することが大切」といったことを心がけているということでした。

さて、今週は、今後の派遣業界の動向についてですが、その中で、労働派遣法の改正案を中心に伺いたいと思います。 今、衆院選挙ではありますが、各政党のマニフェストに、雇用問題の一つとして労働派遣法の改正を強く訴えている政党もありますが、具体的にどういったところを改正案として出ているのか教えてください。

後藤社長:はい。現在、労働派遣法の改正案として主に、政府案と野党3党における案があるということです。本来なら今国会にて議論されるはずでしたが、解散総選挙となってしまったので、今のところ廃案といった形になっております。しかし、今後政局もどうなるかによっては、業界として先行き不透明ではありますが、いずれにしても規制緩和から強化へと動くのは、避けて通れないと考えております。
       
くまえさん:規制緩和から強化ということですが、どんな面で強化されるのでしょうか?

後藤社長:まずは、野党3党が打ち出しているのは、製造業における派遣の禁止です。また、我々の業態でもあります登録型派遣の実質禁止、また、日雇い派遣、専ら派遣の禁止、政令26業務以外の一般派遣の「常用雇用」を盛り込んだ案です。逆に政府案としては、日雇い派遣の禁止、専ら派遣については同じですが、登録型派遣については、常用化を派遣元の努力義務に留めており、製造派遣については触れてないです。

くまえさん:いわゆる派遣会社に登録して1日単位のお仕事においては、派遣がなくなるといったことでしょうか?

後藤社長:はい。そうですね。基本は30日以内、以外と分けられるのですが、雇用労働者の安定化をするということで派遣先と派遣元において1ヶ月以上の契約でもって行うといったことです。30日以内の場合は、日々紹介業務にて お仕事を斡旋といったほうが理解されるかと思いますが、紹介された方は、直接雇用にて労働するといった形態になるかと思います。

くまえさん:うん~なるほど。政府案、野党案ともにその業務においては規制強化する案としては同じということですね。

後藤社長:はい。でも我々の業界以外でも日雇い労働というのは存在します。
派遣は、細切れ雇用といったイメージが強く不安定だからよくないと言われておりますが、そもそも臨時的な需要に対応する為の人材供給策として法制度されたのが労働派遣法なのです。私以外でもまた、労働雇用にくわしい専門家でもこの規制においては大変危惧されて方も多いです。

くまえさん:確かにひと昔は、仕事を探すだけでも求人誌を購入してとか、また知り合 いから紹介してもらってお手伝い的に仕事をしていましたが、派遣会社といった存在が認知されるようになってからいろんな意味で仕事が出来る機会も増えたと思いますが。

後藤社長:そうですよね。日雇い派遣の禁止の議論のきっかけは、「派遣村」騒動も大きいかと思います。これだけ経済が不況になるとは誰しもが想像しえなかったことかもしれないですが、昨年来からメーカーによる大量の労働派遣者の雇い止めが発生したことから今年3月には、「派遣元事業主が講ずべき措置に関する指針」「派遣先同の指針」を施行して、派遣契約途中解除に際して派遣先が休業手当に相当する額を賠償する一方、派遣元も休業手を支払い、解雇を避けるよう義務付けられております。

また、雇用保険制度も 改正して加入要件を見直し、短期労働者へのセフティーネットを強化することで、これらの施策によって派遣労働者への雇用の不安定はかなり緩和されると考えます。ですから製造派遣や登録型派遣を禁止したところで、雇用が安定するとは限らないと思いますし、逆に労働者の職業選択の自由の観点から問題も多いと考えます。

くまえさん:難しい問題ですね。

後藤社長:あと、よくメディアでも非正規社員と使われていますが、個人的には前から非正規社員と言われるのはちょっと嫌な感じを受けます。どことなく正社員じゃないのはスキルが劣るように見られがちで。

くまえさん:そう思います。

後藤社長:やはり、同じ労働をするといった観点からしてみればパートも契約社員も派遣社員も同じです。この呼び名も変えてもらいたいです。

くまえさん:そうですよね。これだけ企業の人材活用が多様化するにしたがって正社員であるとか非正規社員とか関係なく、働く人の就労の機会が拡大すると同時に企業の繁栄にもつながると思いますから、個人の尊厳を考えたら雇用期間や労働時間で「正」とか「非」といった表現はないほうがと私も思います。

後藤社長:やはり、派遣会社も今までは拡大路線でもありましたし、花形産業の一つでもありました。しかし、今後は業界としてもしっかりコンプライアンスを向上させ、いろんな労働スタイルに安心して本来の労働提供サービスをするといった観点から、個々のスキルを買ってもらう時代へと変わればまた違うのかもしれません。今一度法制度を見直すに至って、「非正規社員の代表格が派遣社員で、ワーキングプアの温床となっているから派遣が悪い」といった議論でなく労働者側における長期的な展望の中で、登録型派遣労働者のみだけを取り上げず、その何十倍もの人でも不安定な有期雇用契約をしているすべての労働者も視野にいれて議論してもらいたいです。

さらに登録制を禁止しただけでは解決にならないと私は思いますし、臨時の雇用ニーズは存在します。また、有期雇用契約も存在します。このマッチングを行う機能が社会には必要不可欠だと信じたいです。また、この機能を国が全部を担っていくのか?民間の活力を活用して運用するのがいいのか?現実を見ていただければと思います。弊社は、この地域における雇用創出を提案するサービス会社として人材育成、人材教育にも力をいれ、人と仕事とのマッチングに合わせて地域コミュニティーにも貢献しなくてはと思います。

くまえさん:はい。そうですよね。でもサン・テンポラリーさんには働く女性を0からサポートするといったシステムとしてチャイルドデイケアセンターでの取り組みがもっともっと広まるといいですよね。

後藤社長:ありがとうございます。今後とも宜しくお願いいたします。

くまえさん:今日もありがとうございます。
では続いて、株式会社サン・テンポラリーオススメのお仕事情報をお伝えします。

1, 保育のお仕事
時間  月曜日~金曜日 9:00~18:00、9:00~16:00など
時給  900円~
勤務地  岐阜市周辺
内容  保育園で、お子さんの保育補助のお仕事をしていただきます。
保育士資格があり、保育の現場での経験の在る方を優遇いたします。

2.処方箋薬局での受付のお仕事
時 間   月、火、木、金、土曜日  休日は、 日、祝、水
       9:00~12:00  17:00~19:00
時 給  1,000円~
勤務地  岐阜市内
内 容  病院の処方箋受付をしていただきます。特に医療事務等の資格は要りませんが、医療関係にてお仕事されていた方大歓迎です。

くまえさん:お仕事情報、お仕事相談、チャイルドデイケアセンターなごみの見学などのお申し込み・詳細お問い合わせは
フリーダイヤル  0120-281-848
問い合わせ時間は 朝9時~夕方6時まで
6時以降、会社休業日のお問い合わせへの折り返し連絡は、翌日以降の会社営業日となりますのでご了承ください。