2009年5月27日水曜日

5月27日 テーマ:すぐに役立つビジネスマナー 


くまえさん:本日も、株式会社サン・テンポラリーの後藤社長をお招きしています。

くまえさん:毎月週替わりのテーマでお話を伺っています。
先週は、子育てママの託児利用法として「チャイルドデイケアセンターなごみ」では、お仕事をしていらっしゃる方以外にも、下のお子さんに手がかかる、病院に行きたい、掃除がしたいなど、子育てママをサポートするために土曜日午前、午後、一日の三部体制での託児を始められたという、子育てママには嬉しいお話を伺いました。
核家族化が進んでいることもあり、週末の託児ニーズは高いようです。
さて、今週は第三週目、すぐに使えるビジネスマナーとなっています。今日はどんなお話が伺えるのでしょうか。

後藤社長:まず、先月のおさらいをいたしましょう。
先月は「感じの良い電話応対」の第二段として、「電話のかけ方」についてお話させていただきました。
電話をかけるときは自分から名乗る相手の状況を確認する電話をかけた理由を端的に話す以上の三点に気をつけて電話をかけるだけで、相手に与える印象がグッっと良くなるので、どこかに電話をされるときは気にかけてみてください。

さて、第三週の今日は、すぐにつかえるビジネスマナーということで、「おしゃれと身だしなみのちがい」というテーマでお話をいたします。くまえさん、おしゃれと身だしなみ、同じような意味合いで使われているのですが、実際の言葉の意味はご存知ですか。

くまえさん:お会いする方に不快感を与えないなどと思います。
 
後藤社長:辞書で引いてみると、
おしゃれ・・髪形・化粧・服装など身なりに気を配ること。
身だしなみ・・人に不快感を与えないように、言動や服装を整えること・その心掛け。となっています。

くまえさん:そうなのですね。今まで深く考えたことがなかったです。

後藤社長:同じような意味合いだと理解されている方が多いようです。
ではくまえさん、友達を遊ぶ時を思い出してみてください。くまえさんが洋服や持ち物を選ばれるとき、どのような事を意識されますか。
              
くまえさん:自分に似合う、似合わないなどを考えます。

後藤社長:おそらくほとんどの方が、くまえさんと同じように、「おしゃれ」を意識されているでしょう。今流行の洋服を着たい、かわいい物を持ちたい、好きな色を身につけたいなど、自分自身が自分自身のために楽しんでいます。では、例えば仕事の時や、自分より地位の高い人、初めて会う人と会うときなどには、どのようなことを意識されていますか。

くまえさん:そうですね。例えば仕事のある場所や、その方と会う場所をまず意識します。

後藤社長:そうですか。そのような時はどんなことを意識して身の回り物を選ばれていますか。

くまえさん:一緒に仕事をする相手や会う場所にマッチした洋服や持ち物を選びます。必然的にそれらの色も決まってきます。

後藤社長:そうですね。くまえさんがおっしゃったように、相手に合わせた洋服や身の回りの選び方は「身だしなみ」を意識し、自分が楽しむのではなく相手を満足させるという事を優先します。分かりやすく言えば、おしゃれは自分自身が楽しむ=自己満足、身だしなみは相手のことを気遣う=他己満足を意味します。

くまえさん:なるほど、それは分かりやすい言葉ですね。

後藤社長:友達と会うときは自分のセンスを生かして自分自身を飾ることは全く問題ありません。ただかしこまった仕事をするときやかしこまったシチュエーションになると分かっている場合に、派手なシャツや目立つ小物、香水などを身につけられる方は少ないですよね。やはり洋服や身に着けるものであってもTPO(時と場所と場合)を考えなければならないのです。
      
くまえさん:おしゃれと身だしなみの違いを知ることもビジネスマナーの一つなのですね。

後藤社長:そうですね。

くまえさん:では、普段お仕事の紹介をされたり、相談を受けられたりしていらっしゃる後藤社長より、仕事をするときの身だしなみについて何か具体的なアドバイスがあったらお願いします。

後藤社長:そうですね、まず、皆さんが一番困るのは洋服に関してだと思います。
初めて会社を訪問される場合、仕事等で面談を受ける場合はスーツが望ましいかと思います。色としては、黒系、茶系、紺系が良いでしょう。

くまえさん:やはり色もシックなものが良いのですね。

後藤社長:はい。面談時に人と違う自分をアピールしたいという方もいらっしゃるとは思いますが、 シックな中で自分自身をどうPRするかを考えられたほうがレベルの高い面談となりますし、相手にも良い印象を与えることとなるかと思います。

くまえさん:持ち物に関してはいかがでしょうか。

後藤社長:はい、持ち物に関して言えば、人それぞれ価値観は違うかと思いますが、ブランドの鞄や小物は面談時には身につけないことをお勧めします。

くまえさん:それはなぜでしょうか。

後藤社長:私どもの仕事に限って言えることかもしれませんが、「仕事がなくて生活が苦しいんです」とおっしゃる方が、ブランド品づくめでいらっしゃると、本当に困っているのかなという印象を持ってしまうこともあります。自分の印象を良くしたいと思い持参されるケースも多いようですが、できれば控えたほうが良いかと思います。

くまえさん:おしゃれとしては良いのですが、身だしなみとしてはNGということですね。

後藤社長:そうですね。印象は非常に大切です。特に第一印象がよければ悪いことはないでしょう。服装と持ち物を変えるだけで、その人の印象がグッと変わってくるので、意識さえすれば印象をよくすることはとても簡単です。印象を良くする身だしなみについて、細いことを言えばきりがないのですが、清潔であることはもちろん、髪の毛がしっかり洗ってあるか、つめは切ってありきれいか、シャツにはアイロンがかかっているか、靴はきれいかなどを意識し、清潔感のある印象を与えるように心がけると良いでしょう。






また、香りには人それぞれ好き嫌いがあるかと思いますので、出来れば香水はつけないほうが良いです。どうしてもという場合は、ほのかに香る程度が好ましいでしょう。



女性の場合は、ファンデーションと口紅だけでも良いので、必ずメイクはしましょう。付けまつげやネイルアート、露出の高い洋服はあまり良い印象を与えませんのでさけましょう。靴に関しては、6センチくらいまでの高さのヒールが良い印象を与えます。身だしなみで細かいところまでしっかり気を配れる人は、仕事の面でも相手を思いやることが出来るのではないかと思います。「気をつけなきゃ!」と思われた方は、今後是非身だしなみを整えて頑張ってみてください。

くまえさん:後藤社長細かいアドバイスまでありがとうございました。

では続いて、株式会社サン・テンポラリーオススメのお仕事情報をお伝えします。

保育のお仕事時間  月曜日~金曜日
       9:00~18:00、9:00~16:00など
時給  900円~
勤務地  岐阜市周辺
内容  保育園で、お子さんの保育補助のお仕事をしていただきます。
保育士資格があり、保育の現場での経験の在る方を優遇いたします。

2,データ入力及び一般事務のお仕事
時間  月曜日~金曜日 
9:00~17:00  
時給  900円~ + 通勤手当(会社規定により支給)      
勤務地  岐阜市・瑞穂市
内容  データ入力、書類作成、電話応対、郵便物の送付、受付等をしていただきます。ワード・エクセルの基本操作が出来る方、アクセスを使ったことの在る方にオススメです。


くまえさん:お仕事情報、お仕事相談、チャイルドデイケアセンターなごみの見学などのお申し込み・詳細お問い合わせは
フリーダイヤル  0120-281-848
問い合わせ時間は 朝9時~夕方6時まで
6時以降、会社休業日のお問い合わせへの折り返し連絡は、翌日以降の会社営業日となりますのでご了承ください。

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